Krijg jij energie van klantcontact en vind je het leuk om mensen te helpen met hun verzekeringen? Ben je commercieel ingesteld, denk je graag mee en weet je klanten op een prettige manier te adviseren? Dan is deze functie als Verzekeringsadviseur Klantsupport interessant voor jou.
Als verzekeringsadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je beantwoordt vragen, geeft advies en zorgt samen met de klant voor een passende oplossing. Het contact verloopt voornamelijk telefonisch, aangevuld met e-mail en andere digitale kanalen.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van vragen van particuliere klanten;
- Adviseren over verzekeringen en passende oplossingen;
- Signaleren van klantbehoeften en commerciële mogelijkheden;
- Behandelen van klantvragen via telefoon en e-mail;
- Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening;
- Zorgdragen voor een prettige en professionele klantbeleving.
Wie ben jij?
Je krijgt energie van klantcontact en vindt het belangrijk om klanten goed en persoonlijk te helpen. Je bent communicatief sterk, denkt in oplossingen en weet commerciële kansen op een natuurlijke manier te benutten.
Daarnaast:
- Heb je minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Heb je ervaring in een klantgerichte en commerciële functie;
- Beschik je over Wft Basis;
- Beschik je over Wft Schade Particulier en bij voorkeur Wft Schade Zakelijk, of ben je bereid deze te behalen;
- Werk je zorgvuldig en betrouwbaar;
- Kun je goed schakelen tussen verschillende klantvragen;
- Ben je enthousiast en servicegericht.
Wat wordt geboden?
- Een salaris tussen € 2.956 en € 4.249 bruto per maand bij 38 uur, afhankelijk van ervaring;
- Een 13e maand, vakantiegeld en een mogelijke variabele beloning;
- Goede pensioenregeling;
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen;
- Goede ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
- Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Een professionele en klantgerichte werkomgeving;
- Diverse extra voordelen op het gebied van sport, verzekeringen en mobiliteit.
Interesse?
Ben jij klantgericht, commercieel en klaar voor een nieuwe stap binnen de verzekeringsbranche? Solliciteer dan direct. Ook wanneer je jezelf verder wilt ontwikkelen als verzekeringsadviseur, komen we graag met je in contact.
Mail ons of bel met Ellen Gest 06-34006192
