Voor onze locatie in Enschede, waar we verantwoordelijk zijn voor de verkoop en distributie van brandbeveiliging -en bevestigingsmaterialen, zijn we momenteel op zoek naar een klantgerichte Customer Service Medewerker.
Als Customer Service Medewerker bewaak je het ordertraject van A tot Z, beantwoord je binnenkomende oproepen en e-mails aangaande informatie voor de markt binnen Nederland. Je neemt samen met jouw directe collega’s binnenkomende orders en vragen in behandeling en voorziet klanten van up-to-date orderinformatie. Samen met je collega’s van verkoop binnen- en buitendienst vorm je het verkoopteam dat dagelijks de verwachtingen van onze klanten overtreft. Zo vervul je een cruciale rol in het borgen van klanttevredenheid en klantretentie.
Je geeft telefonisch advies aan klanten over levertijden, prijzen en toepassingsmogelijkheden en communiceert op een effectieve en servicegerichte manier. Daarnaast verwerk je de nodige administratie en zorg je voor de correcte orderinvoer in SAP (ERP Systeem). Je controleert de leverings- en betalingsvoorwaarden en je verzorgt het leveren van de nodige documentatie voor transport, product datasheets en certificaten. Verder zoek je waar nodig actief contact met je interne collega’s.
Een zeer interessante baan binnen een wereldwijde organisatie waarin je jouw klantfocus maximaal kunt ontwikkelen.
Onze opdrachtgever is een wereldwijd toonaangevend bedrijf dat zich met diverse technologieën richt op verschillende industrieën en tal van verschillende soorten klanten bedient in meer dan 150 landen.
Ben jij de klantgerichte topper waar wij naar op zoek zijn? Solliciteer dan nu of neem contact op met 0611102916.
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.500,00 – €3.300,00 per maand
Powered by WhatsApp Chat